Efficiënte integratie met HubSpot
RingCentral RingCX voor HubSpot is een handige applicatie die een naadloze integratie biedt tussen HubSpot en uw RingCX contactcentrum. Deze tool stelt gebruikers in staat om verschillende klantinteracties, zoals inkomende telefoongesprekken en live chats, direct vanuit hun HubSpot-account te beheren. Dit zorgt ervoor dat agenten een volledig overzicht van de klantreis hebben, wat de klantenservice aanzienlijk verbetert.
De applicatie maakt gebruik van een strakke integratie met HubSpot CRM-gegevens, waardoor het eenvoudig is om klanten te identificeren en gepersonaliseerde ervaringen te bieden. Gebruikers kunnen snel nieuwe tickets aanmaken of bestaande tickets bijwerken, wat de efficiëntie na contact verhoogt. RingCX voor HubSpot is eenvoudig te implementeren en kan in enkele uren worden uitgerold zonder dat er software-installatie nodig is, waardoor het een toegankelijke oplossing is voor elke organisatie.
